近年来，随着数字经济的飞速发展，网络购物已成为大众消费的重要渠道，为社会经济发展注入了活力。从目不暇接的电商平台到无处不在的直播带货，网络购物凭借其便捷性、多样性和高性价比受到越来越多消费者的青睐。这不仅方便了消费者的日常生活，也通过创新商业模式，有效激发了内需，为小微企业和个体经营者提供了更广阔的发展机遇。

临近春节，网上年货节的热闹氛围扑面而来，从零食特产到家电家具，各大电商平台纷纷推出活动，吸引消费者囤积年货。直播间内，主播们热情高涨，促销手段层出不穷；评论区中，消费者互动热烈，纷纷下单以备年节所需。然而，在这片消费热潮的背后，也隐藏着一些不容忽视的问题。

随着网络购物规模的扩大，一些消费过程中暴露出的问题也愈加明显，影响了消费者的购物体验和合法权益。例如，有消费者遭遇了购物陷阱，所谓的“优惠价格”往往暗藏虚假折扣，预售商品频频出现延期发货，甚至出现了货不对版、质量堪忧的情况。此外，直播带货中虚假宣传现象也多次登上热搜，个别主播夸大商品功能或故意隐瞒缺陷，导致消费者购买后满心期待化为泡影。如何进一步改善网络消费环境，维护消费者合法权益，仍是一个亟待解决的问题。

营造安全有序的网络消费环境，离不开法律和监管的有力支撑，各方需共同努力，构建透明、安全的网络购物环境。法律规范是网络消费市场的基石，它为消费者提供了坚实的保护屏障。我国现有的《电子商务法》《消费者权益保护法》等法律法规为网络消费市场的规范化发展提供了法律依据和支撑。但随着网络购物行业的不断发展，这些法律法规应当与时俱进。例如，针对直播带货中的虚假宣传问题，相关法律应明确要求平台建立主播资质审核机制，并对不当行为进行严惩。

新华社发 朱慧卿作

就监管方面来说，相关部门应加大对网络购物平台和商家的监督力度，一旦发现不良经营行为，要及时纠正，并依法进行处罚，将处理结果及时向社会公示。电商平台作为重要的参与者，也应承担更多的社会责任，应设立高效、便捷的在线投诉和处理机制，确保消费者在遇到问题时能迅速得到妥善处理。 

对于广大消费者来说，在购物时应多关注商品的真实评价、商家的信誉和售后服务，避免盲目跟风和冲动消费；在权益受损时，应主动利用12315等投诉渠道，依法维护自身权益；电商平台和商家也应从长远出发，诚信经营，避免片面追求短期利益而忽视对消费者权益的保护，实现可持续发展。

“网购”既是我们日常生活的一部分，也是经济社会发展的重要推动力。在法律法规完善、监管机制健全、消费者维权意识增强的基础上，网络消费环境才会变得更加安全、透明和公平，才能让每一位消费者真正享受到更加美好的数字生活。（流浪的船长）（图片源自网络）